Dijuni Box

Conditions générales de vente et d’utilisation

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société Dijuni SAS dont les informations sont disponibles dans les mentions légales du site ci-après dénommée « Dijuni » et gérant le site Dijuni Box (dijunibox.fr) et, d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet Dijuni Box dénommée ci-après « l’acheteur », « le client » ou encore « l’utilisateur ».

Article 1. Objet 

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Dijuni et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet Dijuni Box. L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. Avant toute transaction, l’acheteur déclare d’une part que l’achat de produits sur le site Dijuni Box est sans rapport direct avec son activité professionnelle et est limité à une utilisation strictement personnelle et d’autre part avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de ventes. 

La société Dijuni conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d’améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Article 2. Produits 

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site Dijuni Box de la société Dijuni, dans la limite des stocks disponibles. La société Dijuni se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits. Chaque produit est présenté sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques (contenance, utilisation, composition…). Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien le Vendeur. La vente des produits présentés dans le site Dijuni Box est destinée à tous les acheteurs résidant dans les pays qui autorisent pleinement l’entrée sur leur territoire de ces produits. Par ailleurs, Dijuni rend disponible des moyens de livraisons uniquement pour la France.

En ce qui concerne les abonnements, ils ne s’arrêtent pas automatiquement et sont tacitement reconduits. Le client peut y mettre fin quand il le souhaite en se rendant sur son compte.

Article 3. Tarifs 

Les prix figurant sur les fiches produits du catalogue internet et sont des prix en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC) tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux de la TVA pourra être répercuté sur le prix des produits. La société Dijuni se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le montant total de la commande. En France métropolitaine, pour toute commande un forfait de participation aux frais d’expédition sera facturé à l’acheteur d’un montant de 4,50 euros TTC.

Article 4. Commande et modalités de paiement

Avant toute commande, l’acheteur doit créer un compte sur le site Dijuni Box. La rubrique de création de compte est accessible directement depuis la barre de menu. A chaque visite, l’acheteur, s’il souhaite commander ou consulter son compte (état des commandes, profil…), devra s’identifier à l’aide de ces informations. La société Dijuni propose à l’acheteur de commander et régler ses produits en plusieurs étapes, avec 3 options de paiement au choix :

– Paiement par virement bancaire

– Paiement sécurisé par Paypal ou carte bancaire (via le système Paypal)

– Paiement sécurisé carte bancaire (via le système Stripe)

La confirmation d’une commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Si l’acheteur possède une adresse électronique et s’il l’a renseignée sur son bon de commande, la société Dijuni lui communiquera par courrier électronique la confirmation de l’enregistrement de sa commande.

Si l’acheteur souhaite contacter la société Dijuni, il peut le faire soit par email à l’adresse suivante : contact@dijunibox.fr

Article 5. Réserve de propriété 

La société Dijuni conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu’au parfait encaissement du prix, en principal, frais et taxes compris.

Article 6. Rétractation

En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de leur commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.

En revanche, le client s’engage à ne pas retourner la box reçue si des allergènes sont présents dans au moins un des produits ou s’il est allergique à au moins un des produits contenus dans la box.

Toutes les réclamations doivent s’effectuer par email à l’adresse suivante : reclamation@dijunibox.fr

Article 7. Livraison 

Les expéditions des box se font entre le 5 et le 10 de chaque mois. Ajouter à cette date le délais en jour ouvré du transporteur choisi : minimum 72h

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le consommateur sur le bon de commande et uniquement sur les zones géographiques que nous desservons.

Tous les produits partent des locaux de notre logisticien ou de notre siège social en parfait état. Le client se doit de signaler au transporteur (ou au facteur) la moindre petite trace de choc (trous, traces d’écrasement etc..) sur le colis, et le cas échéant de refuser le colis. Un nouveau produit identique vous sera alors renvoyé sans frais.

L’échange de tout produit déclaré, à postériori, abîmé lors du transport, sans qu’aucune réserve n’ait été émise à la réception du colis, ne pourra pas être pris en charge.

Comme dans toute expédition, il est possible de subir un retard ou que le produit s’égare. Dans un tel cas, nous contractons le transporteur pour démarrer une enquête. Tous les efforts sont effectués, aussi longtemps que nécessaire, pour retrouver ce colis. Le cas échéant, le commerçant se fera rembourser par le transporteur et livrera un nouveau colis identique à ses frais.

Nous déclinons toute responsabilité quant à l’allongement des délais de livraison du fait du transporteur, notamment en cas de perte des produits, d’intempéries ou de grève.

Article 8. Garantie 

Les dispositions des présentes ne peuvent priver le consommateur de la garantie légale qui oblige le vendeur professionnel à le garantir contre toutes les conséquences de vices cachés de la chose vendue.

Le consommateur est expressément informé que Dijuni n’est pas le fabricant des produits présentés dans sur le site Dijuni Box et que Dijuni se dégage de toute responsabilité du fait des produits défectueux.

En conséquence, en cas de dommages causés à une personne ou à un bien par défaut du produit, seule la responsabilité du fabricant de celui-ci pourra être recherchée par le consommateur, sur la base des informations figurant sur l’emballage dudit produit.

Article 9. Responsabilité 

La société Dijuni, dans le processus de vente à distance, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

En cas d’impossibilité d’accès au site Dijuni Box, en raison de problèmes techniques ou de toutes autres natures, l’utilisateur ne pourra alléguer d’un préjudice et ne pourra prétendre à aucune indemnité.

L’indisponibilité, même prolongée et sans aucune durée limitative, d’un ou plusieurs produits, ne peut être constitutive d’un préjudice pour les utilisateurs et ne peut aucunement donner lieu à l’octroi de dommage et intérêts de la part de Dijuni.

La société Dijuni ne pourra pas être tenue responsable des dommages résultant d’informations incorrectes que le client aurait transmises à la société Dijuni ni en cas du de non-respect par le client des termes des présentes conditions générales.

La société Dijuni ne pourra pas être tenue responsable des dommages causés par le non-respect des instructions relatives aux produits et à leur utilisation ainsi que des avertissements.

La société Dijuni ne pourra pas non plus être tenue pour responsable en cas de réaction allergique du client à un des produits acheté ou présent dans une box.

La société Dijuni ne peut être tenue responsable de la détérioration ou de la disparition des produits ainsi que des dommages subis par le client en conséquence.

La société Dijuni ne saurait être tenue pour responsable de l’inexécution du contrat conclu, due à la survenance d’un événement de force majeure, notamment les grèves, maladies, épidémies, incendies, dysfonctionnements au sein de Dijuni ou de ses fournisseurs, problèmes de transport, conditions météorologiques, violences, émeutes, rixes et actions de la police ou des pompiers. Par force majeure, on entend également les circonstances imprévues affectant les tiers auxquels nous faisons appel dans le cadre de l’exécution du contrat.

Article 10. Propriété intellectuelle 

Tous les éléments du site Dijuni Box sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société Dijuni. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.

Article 11. Données à caractère personnel

La société Dijuni s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur, qu’il serait amené à transmettre pour l’utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. A ce titre, l’internaute dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment par email à l’adresse suivante : contact@dijunibox.fr

Article 12. Règlement des litiges 

Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi française. Pour tous litiges ou contentieux, le Tribunal compétent sera celui de Saint-Brieuc (22).

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